Análise de Ponta a Ponta no Bitrix24

Na seção Inteligência de Vendas da sua conta Bitrix24, selecione Rastreamento de Chamadas. Lá você pode configurar as fontes de tráfego (sites, redes sociais, banners etc.) e vincular números do seu PABX Virtual a essas fontes.

Abra a seção Relatórios.

Quando os clientes ligarem para números atribuídos a fontes de tráfego específicas, os dados de leads e negócios relacionados a essas fontes serão registrados em dois relatórios da aba Inteligência de Vendas:

• ROI de Publicidade.

• Relatório de Tráfego.

Agora vá para CRM — Leads.

Na lista de Leads, você verá a jornada do cliente que o levou até a sua empresa.

No cartão pop‑up do contato, será exibido o número para o qual o cliente ligou: