Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

--- privacy_policy [2022/11/28 06:53] – создано svasina
+++ privacy_policy [2023/10/04 13:36] (current) – removed ruslan
@@ Line 1: / Line 1: @@
-Версия 1 от 01.12.2021.
-Политика конфиденциальности для мобильного приложения «Виртуальная АТС
-Личный кабинет»
-. Общие положения
-.1. Политика конфиденциальности (далее – Политика) при обработке ООО АЙТУЛАБС
-(далее КОМПАНИЕЙ) персональных и/или иных данных (далее - ДАННЫЕ) определяет
-основные принципы, цели и способы обработки ДАННЫХ пользователей (далее –
-ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ) мобильного приложения (далее – ПРИЛОЖЕНИЕ), перечни
-обрабатываемых КОМПАНИЕЙ ДАННЫХ, функции КОМПАНИИ при обработке
-ДАННЫХ, права ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, а также реализуемые КОМПАНИЕЙ требования
-к защите ДАННЫХ.
-.2. Политика является общедоступным документом КОМПАНИИ и предусматривает
-возможность ознакомления с ней любых лиц. Текущая версия Политики доступна по
-адресу в сети Интернет: https://wiki.itoolabs.com/
-.3. Политика действует после утверждения и до ее замены новой версией.
-.4. В Политике используются термины и определения в соответствии с их значениями,
-как они определены в Федеральном законе "О персональных данных" от 27.07.2006 №
--ФЗ (далее - № 152-ФЗ) и других действующих законов Российской Федерации.
-.5. В силу п.1 ст.1 152-ФЗ Политика регулирует отношения, связанные с обработкой
-персональных ДАННЫХ, осуществляемой КОМПАНИЕЙ с использованием средств
-автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях.
-.6. Политика разработана с учетом требований Конституции Российской Федерации,
-законов и иных нормативных правовых актов.
-.7. Положения Политики служат основой для разработки локальных нормативных актов,
-регламентирующих для КОМПАНИИ вопросы обработки ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
-В силу пп.1,2 п.2 ст.22 152-ФЗ КОМПАНИЯ осуществляет обработку персональных
-ДАННЫХ без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов ДАННЫХ:
-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, при том, что ДАННЫЕ получены КОМПАНИЕЙ в связи с
-заключением договора, стороной которого является ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, если ДАННЫЕ не
-распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия
-ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ и используются КОМПАНИЕЙ исключительно для исполнения
-указанного договора и заключения других договоров с ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ.
-В случае, если в составе ДАННЫХ отсутствует любая информация, относящаяся к прямо
-или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ),
-то такие ДАННЫЕ не считаются персональными.
-В КОМПАНИИ не допускается обработка категорий персональных данных, касающихся:
-- расовой принадлежности;
-- национальной принадлежности;
-- политических взглядов;
-- философских убеждений;
-- религиозных убеждений;
-- интимной жизни.
-Могут обрабатываться:
-- фамилия, имя, отчество;
-- электронные сообщения и e-mail из форм обратной связи.
-О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ КОМПАНИЯ собирает и использует для анализа и статистики
-следующие ДАННЫЕ:
-- Идентификаторы устройства ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (Google AID, Apple IDFA, Android ID,
-IDFV и др.);
-- User-Agent;
-- Unique ID (уникальный идентификатор ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ);
-- Информация об операторе связи, в сети которого зарегистрировано устройство
-ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ;
-- Информация об устройстве ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (модель, операционная система);
-- Язык устройства ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ;
-- Страна, в которой зарегистрировано устройство ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ;
-- Временная зона, установленная на устройстве ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ;
-- Данные о действиях ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ:
-  - тип выполненного действия: клик, просматриваемые экраны/разделы и т.п.;
-  - дата и время выполнения действия.
-ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может указать (а может и не указывать):
-- имя;
-- e-mail;
-- личный телефон
-как свои, так и работников, эти ДАННЫЕ КОМПАНИЯ не использует для статистики и
-анализа. Эти данные ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ сам заполняет по желанию, КОМПАНИЯ их
-хранит для того, чтобы отображать в ПРИЛОЖЕНИИ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может добавлять
-эти данные, удалять и редактировать их через ПРИЛОЖЕНИЕ.
-ПРИЛОЖЕНИЕ использует сторонние сервисы, которые могут собирать ДАННЫЕ,
-используемую для идентификации ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ:
-Google Play Services (https://www.google.com/policies/privacy/);
-Google Analytics for Firebase (https://firebase.google.com/policies/analytics);
-Firebase Crashlytics (https://firebase.google.com/support/privacy/);
-Fabric (https://policies.google.com/privacy);
-Amplitude (https://amplitude.com/privacy);
-AppMetrica (https://yandex.ru/legal/confidential/).
-.8. КОМПАНИЯ не принимает на обработку ДАННЫЕ в случаях, когда невозможно
-установить достоверность ДАННЫХ или есть сомнения в их достоверности.
-ДАННЫЕ, предоставленные ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ на обработку КОМПАНИИ, могут
-считаться не достоверными и могут быть блокированы до момента получения от
-ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ достоверных ДАННЫХ. Также КОМПАНИЯ может запросить у
-ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ согласие на обработку конкретных ДАННЫХ, возможно раздельно,
-если КОМПАНИЯ сочтет это необходимым.
-.9. Согласие на обработку ДАННЫХ может быть выражено ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в форме
-совершения действий, принятия условий договора-оферты, заполнения полей в экранных
-формах, направления КОМПАНИЕЙ электронных сообщений и e-mail из форм обратной
-связи.
-.10. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен понимать, что его отказ от обработки ДАННЫХ, отзыв
-согласия на их обработку, требование уничтожить его ДАННЫЕ и тому подобные
-действия могут привести к невозможности исполнения с ним того или иного договора, в
-частности, к невозможности оказать ему услуги КОМПАНИИ или третьих лиц.
-.11. Предоставляя КОМПАНИИ свои ДАННЫЕ, в частности заказывая и/или используя
-услуги КОМПАНИИ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ выражает согласие на обработку его ДАННЫХ в
-соответствии с настоящей Политикой. Актуальная версия настоящей Политики
-распространяется на всех ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ КОМПАНИИ.
-.12. КОМПАНИЯ не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на
-которые ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может перейти по ссылкам, доступным на сайте КОМПАНИИ.
-На сайтах третьих лиц может быть другая политика конфиденциальности.
-.13. Для конкретных услуг КОМПАНИЯ может публиковать положения, дополняющие
-настоящую Политику.
-.14. Обрабатываемые КОМПАНИЕЙ персональные ДАННЫЕ хранятся на территории
-Российской Федерации.
-. Принципы и цели обработки ДАННЫХ.
-.1. Обработка персональных ДАННЫХ КОМПАНИЕЙ осуществляется с учетом
-необходимости обеспечения защиты прав и свобод ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, в том числе защиты
-права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе
-следующих принципов:
-- обработка персональных ДАННЫХ осуществляется КОМПАНИЕЙ на законной основе;
-- обработка персональных ДАННЫХ ограничивается достижением конкретных, заранее
-определенных и законных целей;
-- обработке подлежат только персональные ДАННЫЕ, которые отвечают целям
-их обработки;
-- не допускается избыточность обрабатываемых персональные ДАННЫХ по отношению
-к заявленным целям их обработки;
-- не допускается объединение баз данных, содержащих персональные ДАННЫЕ,
-обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
-- КОМПАНИЕЙ принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных
-или неточных ДАННЫХ. При этом ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ несёт ответственность за
-предоставление достоверных ДАННЫХ, а также за их обновление в случае каких-либо
-изменений;
-- хранение ДАННЫХ осуществляется не дольше, чем того требуют цели обработки
-ДАННЫХ, если срок хранения не установлен законом или иным нормативным правовым
-актом, договором, стороной которого является ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ;
-- обрабатываемые ДАННЫЕ уничтожаются по достижении целей обработки или в случае
-утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено
-федеральным законом или иным нормативным правовым актом.
-.2. ДАННЫЕ обрабатываются КОМПАНИЕЙ в целях подготовки, заключения,
-исполнения и прекращения договоров с ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ, оказания им услуг, анализа
-и статистики.
-.3. КОМПАНИЯ при осуществлении обработки ДАННЫХ:
-- принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований
-законодательства Российской Федерации;
-- принимает меры для защиты ДАННЫХ от неправомерного или случайного доступа
-к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления,
-распространения персональных ДАННЫХ, а также от иных несанкционированных
-действий в отношении ДАННЫХ;
-- обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путем ее опубликования в
-сети Интернет;
-- прекращает обработку и уничтожает персональные ДАННЫЕ в случаях,
-предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных
-ДАННЫХ.
-. Условия обработки персональных ДАННЫХ КОМПАНИЕЙ.
-.1. КОМПАНИЕЙ обрабатывает персональные ДАННЫЕ только при наличии хотя бы
-одного из следующих условий:
-- обработка персональных ДАННЫХ осуществляется с согласия субъекта персональных
-ДАННЫХ;
-- обработка персональных ДАННЫХ необходима для исполнения договора, стороной
-которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных
-ДАННЫХ, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных
-ДАННЫХ или договора, по которому субъект персональных ДАННЫХ будет являться
-выгодоприобретателем.
-.2. КОМПАНИЯ без согласия субъекта персональных ДАННЫХ не раскрывает третьим
-лицам и не распространяет персональные ДАННЫЕ, если иное не предусмотрено
-федеральным законом.
-.3. Доступ к обрабатываемым КОМПАНИЕЙ персональным ДАННЫМ разрешается
-только уполномоченным работникам КОМПАНИИ.
-. Способы обработки персональных ДАННЫХ.
-.1. КОМПАНИЯ может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление,
-хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
-(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и
-уничтожение персональных ДАННЫХ.
-.2. Обработка персональных ДАННЫХ КОМПАНИЕЙ осуществляется следующими
-способами: автоматизированная обработка с получением/передачей персональных
-ДАННЫХ по информационно-телекоммуникационной сети Интернет или без таковой.
-. Права субъектов персональных ДАННЫХ. Срок обработки персональных
-ДАННЫХ.
-.1. Субъект персональных ДАННЫХ имеет право на получение информации,
-касающейся обработки его персональных ДАННЫХ, в том числе содержащей:
-) подтверждение факта обработки персональных ДАННЫХ КОМПАНИЕЙ;
-) правовые основания и цели обработки персональных ДАННЫХ;
-) применяемые КОМПАНИЕЙ способы обработки персональных ДАННЫХ;
-) наименование и место нахождения КОМПАНИИ;
-) сроки обработки персональных ДАННЫХ, в том числе сроки их хранения;
-) порядок осуществления субъектом персональных ДАННЫХ прав, предусмотренных
-законом;
-) получение полных сведений о его персональных ДАННЫХ, обрабатываемых
-КОМПАНИЕЙ;
-) уточнение своих персональных ДАННЫХ, их блокирование или уничтожение в случае,
-если персональные ДАННЫЕ являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно
-полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
-) отзыв согласия на обработку персональных ДАННЫХ;
-) принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав.
-.2. КОМПАНИЯ осуществляет обработку персональных ДАННЫХ в течение всего срока
-действия договорных отношений с субъектом персональных ДАННЫХ и/или до момента
-завершения полного цикла оказания услуг персональных ДАННЫХ и/или до момента
-завершения процесса обработки (удовлетворения/отказа) претензии.
-. Меры, принимаемые КОМПАНИЕЙ для обеспечения выполнения обязанностей
-оператора при обработке персональных ДАННЫХ.
-КОМПАНИЯ обязана принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения
-выполнения обязанностей оператора при обработке персональных ДАННЫХ.
-КОМПАНИЯ самостоятельно определяет состав и перечень таких мер, необходимых и
-достаточных для обеспечения выполнения обязанностей. К таким мерам могут, в
-частности, относиться:
-- издание КОМПАНИЕЙ документов, определяющих политику КОМПАНИИ в отношении
-обработки персональных ДАННЫХ;
-- организация обучения и проведение методической работы с работниками структурных
-подразделений КОМПАНИИ, при работе которых осуществляется обработка
-персональных ДАННЫХ;
-- хранение материальных носителей персональных ДАННЫХ с соблюдением условий,
-обеспечивающих их сохранность и исключающих несанкционированный доступ к ним;
-- определение угроз безопасности персональных ДАННЫХ при их обработке,
-формирование на их основе моделей угроз;
-- разработка на основе модели угроз системы защиты персональных ДАННЫХ;
-- использование антивирусных средств и средств восстановления в информационной
-системе персональных ДАННЫХ, резервное копирование информации для возможности
-восстановления;
-- выявление фактов несанкционированного доступа к персональным ДАННЫМ и
-принятие соответствующих мер.
-. Актуализация и утверждение Политики
-.1. Политика вводится в действие после утверждения руководителем КОМПАНИИ.
-.2. Политика периодически пересматривается и актуализируется по мере необходимости.
-КОМПАНИЯ имеет право вносить и утверждать изменения в настоящую Политику в
-любое время. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата
-утверждения действующей редакции (версии) Политики.