====== Interceptação de Chamadas ====== Se o seu colega não puder atender uma chamada, intercepte-a. No seu telefone IP ou softphone, disque o seguinte: *. Intercepta qualquer chamada no seu departamento. Se houver várias chamadas, uma chamada aleatória será interceptada. Isso é conveniente se a empresa ou o departamento tiver poucos funcionários e chamadas recebidas. *. Intercepta uma chamada de um número específico. Por exemplo, se uma chamada chegar para um funcionário com o número de ramal 701, mas ele não estiver disponível, disque *6701 e transfira a chamada para você mesmo, disque e transfira a chamada para você.