====== Conferência de Áudio ======

A conferência de áudio é uma ferramenta conveniente para reunir vários colegas e clientes em uma única chamada. Com a Cloud PBX, você pode incluir um número ilimitado de participantes no modo de conferência de áudio. 

Inicie uma chamada em conferência usando um telefone de mesa ou [[softphone|softphone]]. 

==== Conferência via Softphone ====

1. Clique em **Conferência** no [[softphone|comunicador]].


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2. Selecione os colegas que participarão da conferência. Mova seus perfis da coluna da esquerda para uma das colunas à direita. Você também pode convidar clientes digitando seus números no campo no canto inferior esquerdo.


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Tipos de participantes:
  * **Oradores**. Podem ouvir e falar.
  * **Ouvintes**. Só podem ouvir e não podem falar. Isso é conveniente, por exemplo, em treinamentos. Durante a conferência, você pode alterar o status deles e permitir que falem.



3. Clique em **Iniciar**.

A conferência começará. Você poderá ver quem entrou ou não na chamada. Além disso, é possível silenciar os participantes e indicar se eles podem falar durante a conferência. 

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4. Se quiser adicionar alguém durante a chamada, clique em **Convidar**. Em seguida, selecione um colega da lista ou disque um número.

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5. Você pode encerrar a conferência de duas maneiras:
  * **Sair**. Desconectar-se da conferência, enquanto os outros participantes continuam a conversa.
  * **Desconectar todos e sair**. Desconectar-se e remover todos os participantes da conferência.


==== Conferência via Telefone de Mesa ====

Para reunir todos os participantes em uma conferência:
  - Ligue para o primeiro participante e transfira-o para o número da sua sala de conferência pressionando o botão <label type="info">Transferir</label> (ou REFER) e, em seguida, digitando <label type="info">***61**</label>. O participante entrará na sala de conferência e a conversa com você será encerrada.
  - Repita o processo com cada participante: ligue, pressione o botão <label type="info">Transferir</label> (ou REFER) e depois digite <label type="info">***61**</label>.
  - Depois de mover todos os participantes para a sala de conferência, disque <label type="info">***61**</label>, e você entrará na sala de conferência com os demais.

Disque <label type="info">***65**</label> para encerrar a conferência e remover todos os participantes.