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====== Envio e Recebimento de Fax ======

Você pode enviar e receber fax mesmo sem uma máquina de fax física. Se tiver uma, é possível conectá-la ao PABX Virtual.

==== Conectando uma Máquina de Fax Física ====

Se você possui uma máquina de fax, pode conectá-la ao PABX na nuvem e manter as funcionalidades anteriores. Crie outro __[[users|funcionário]]__ para o fax, conecte a máquina de fax a um gateway VoIP e configure uma conta [[sip_phones|no gateway VoIP]] para trabalhar com o fax.

==== Recebendo Fax Sem uma Máquina de Fax Física ====

Você pode receber faxes mesmo sem uma máquina de fax. Dependendo da frequência com que você precisa receber fax, escolha uma das seguintes opções de conexão:
  * Configure um número de telefone para o seu fax.
  * Torne o envio de fax uma opção em um menu de autoatendimento.
  * Ofereça a opção de enviar fax fora do horário comercial.

Vamos analisar cada método.

=== Número de Telefone para o Seu Fax ===
 
Para conectar o envio de fax a um número específico de forma permanente, acesse a seção **__[[numbers|Números]]__**. Selecione a opção **24 horas** e configure um dos números para trabalhar com o fax.

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Ao ligar para esse número, você ouvirá um sinal de fax.

=== Fax como uma Opção na URA ===

Você também precisa da seção **__[[numbers|Números]]__**. Selecione o modo **24 horas** e a URA de atendimento como uma opção de distribuição de chamadas. Conecte o fax a um dos botões da URA.

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=== Fax Fora do Horário Comercial ===

Selecione o modo **Agendado** na seção __[[numbers|Números]]__ e escolha encaminhar chamadas recebidas para o fax na aba **Fora do horário de trabalho**.

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=== Como Receber um Fax? ===

Durante a configuração do fax, especifique os endereços de e-mail para os quais os fax serão enviados. Você também pode configurá-los através de **Mais** — **Caixa postal e fax da empresa**.

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==== Enviando Faxes Sem uma Máquina de Fax Física ====

Você pode enviar um fax sem uma máquina de fax usando o __[[softphone|softphone do PABX Virtual]]__.

1. Insira o número do fax na seção **Discar**.

2. Selecione **Enviar fax** em vez de **Chamar**. Uma janela de seleção de arquivos aparecerá.

3. Escolha o arquivo que deseja enviar (nos formatos PDF, TIFF, JPG, JPEG ou PNG) e clique em **Abrir**.