====== Aplicativo Móvel do PABX na Nuvem ======

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**O aplicativo móvel do PABX Virtual** é uma ferramenta fácil de usar que permite ouvir chamadas da empresa, acessar estatísticas de chamadas e configurar o PABX na nuvem diretamente do seu dispositivo iOS ou Android.

**Baixe agora:**

📱 [[https://apps.apple.com/br/app/facilpabx/id6738387674|App Store]]

📱 [[https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.fpbax|Google Play]]


==== Recursos do Aplicativo Móvel ====

**Um administrador** pode:
  * Visualizar o resumo das chamadas do dia atual para acompanhar quantas chamadas os funcionários atenderam, realizaram ou perderam.
  * Acessar o histórico de chamadas e gravações para verificar rapidamente como um novo funcionário está lidando com as chamadas ou para resolver uma situação de conflito com um cliente difícil.
  * Visualizar estatísticas de chamadas para um período personalizado e identificar padrões, como tendências no aumento de chamadas perdidas.
  * Modificar as configurações do PABX Virtual (alterar o roteamento de chamadas, configurar encaminhamento, adicionar funcionários, reconfigurar departamentos).\\
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**Um funcionário** pode:
  * Visualizar o histórico de chamadas e ouvir as gravações de suas próprias conversas ou dos colegas para relembrar o que foi tratado com o cliente.
  * Atualizar suas informações de perfil no PABX Virtual (por exemplo, configurar o redirecionamento de chamadas para o seu número de celular).

==== Telas do Aplicativo ====

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==== Perguntas Frequentes ====

**Como acessar o aplicativo?**

Após a instalação, insira seu nome de usuário e senha.\\
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**Posso fazer chamadas pelo aplicativo?**

O aplicativo móvel foi projetado para controlar as chamadas da empresa, ouvir gravações e alterar configurações do PABX Virtual diretamente do smartphone. Para realizar chamadas pelo celular e registrar os dados dessas chamadas no PABX Virtual, use __[[softphone|um softphone]]__.\\
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**Novos recursos serão adicionados ao aplicativo?**

Sim, novos recursos estão em desenvolvimento e estarão disponíveis em futuras atualizações do aplicativo, como uma lista de bloqueio, gerenciamento de ID de chamadas, configurações de integração com CRM, cartão de visita via SMS, entre outros.