======Aplicativo Móvel do Cloud PBX======

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**O aplicativo móvel do Cloud PBX** é uma ferramenta prática que permite ouvir chamadas da empresa, acessar estatísticas e configurar o Cloud PBX diretamente em dispositivos iOS ou Android.  

Baixe na [[https://apps.apple.com/pl/app/digital-tide/id6477918406|App Store]] e no [[https://play.google.com/store/apps/details?id=io.cloud_pbx.vats|Google Play]].

==== Funcionalidades do Aplicativo ====

**Um administrador** pode:
  * Visualizar o resumo de chamadas do dia atual para acompanhar quantas chamadas os funcionários atenderam, fizeram ou perderam.
  * Acessar o histórico de chamadas e gravações para verificar rapidamente como um novo funcionário está lidando com clientes ou resolver conflitos.
  * Consultar estatísticas de chamadas em períodos personalizados e identificar padrões, como o aumento de chamadas não atendidas.
  * Alterar as configurações do Cloud PBX (mudar o roteamento de chamadas, configurar encaminhamentos, adicionar funcionários, reconfigurar departamentos).\\
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**Um funcionário** pode:
  * Visualizar o histórico de chamadas e ouvir gravações próprias ou de colegas para relembrar detalhes discutidos com clientes.
  * Atualizar suas informações de perfil no Cloud PBX (por exemplo, configurar imediatamente o encaminhamento para seu celular).

==== Telas do Aplicativo ====
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==== FAQ ====

**Como acessar o aplicativo?**  

Após a instalação, basta inserir seu nome de usuário e senha.\\
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**Posso fazer chamadas pelo aplicativo?**  

O aplicativo móvel foi desenvolvido para controlar chamadas da empresa, ouvir gravações e alterar configurações do Cloud PBX pelo smartphone.  
Para realizar chamadas e registrar os dados no Cloud PBX, utilize __[[softphone|um softphone]]__.\\
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**Novos recursos serão adicionados ao app?**  

Sim, já estão em desenvolvimento recursos como lista negra, gerenciamento de Caller ID, configurações de integração com CRM, cartão de visita por SMS e outros, que serão disponibilizados em futuras atualizações.