====== Música em Espera ======

Você pode escolher uma melodia que o cliente ouvirá em vez de toques. Vá para **Configurações** — **Mais** — **Música**.
 
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**No catálogo de melodias padrão**, você pode escolher a música que será reproduzida ao ligar para os números e departamentos da empresa. A Cloud PBX oferece atualmente 7 melodias padrão.

Se quiser que a melodia combine ao máximo com o estilo da sua marca, você pode adicionar um ou vários arquivos do seu computador.

Os requisitos para o arquivo são os seguintes:
  * O tamanho do arquivo não deve exceder 10 MB. 
  * Os formatos suportados são MP3, OGG, m4a e WAV. 
<callout type="primary" icon="true" title="Atenção" >
A música será reproduzida apenas ao ligar para um departamento, enquanto os toques serão usados ao ligar para um número de ramal de funcionário.
</callout>

==== Música para Departamentos e Números ==== 
Você pode adicionar uma melodia única para cada departamento ou número. Clique em **Adicionar música** na seção **Música para departamentos e números**. 

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Selecione o departamento para o qual deseja definir a música. Em seguida, escolha uma melodia padrão ou envie a sua própria.

Clique em **Adicionar**.

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Configure a música para os demais departamentos e números. 

Para alterar a música de um departamento, clique no ícone de engrenagem localizado à direita do nome do departamento e da música. Para remover a configuração de música, clique no ícone de lixeira. 

Com esse método de exclusão, todos os arquivos de música enviados permanecerão no catálogo. Você pode facilmente configurá-los para outro departamento ou funcionário em apenas alguns cliques.

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<callout type="primary" icon="true" title="Atenção" >
Ao ligar para outros departamentos e números da empresa sem melodias escolhidas, será reproduzida a música selecionada para toda a empresa.
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