===== Números de Saída =====

Sua empresa pode contar com diversos números de telefone, permitindo que funcionários, departamentos e filiais regionais selecionem os mais adequados para realizar chamadas.

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Para gerenciar os números de saída, acesse a seção **Configurações**, selecione **Mais** e escolha **Números de saída**.

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Os números de saída podem ser configurados através de três opções, que detalharemos a seguir.

==== Número Principal da Empresa ====

Todas as chamadas serão feitas a partir do número principal, caso não sejam configurados números pessoais ou regionais.

==== Números Pessoais ====

Configure números de saída para funcionários e departamentos. Se um funcionário possui um SIMCard pessoal, ele precisará configurar uma regra pessoal (a regra é criada automaticamente ao configurar números para os funcionários). Também é possível atribuir um número a um departamento ou filial regional.

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Se um funcionário tiver tanto números pessoais quanto de departamento, o sistema escolherá o número pessoal para chamadas de saída.

Ao realizar uma chamada de um softphone, o funcionário poderá selecionar o número desejado no início da chamada.

==== Números Regionais ====

Se você possui números de outra região, pode utilizá-los para chamadas destinadas a essa região. Por exemplo, se sua empresa está sediada em São Paulo, mas tem clientes em Minas Gerais, você pode conectar um número de MG e configurá-lo como regional. Nesse caso, seus funcionários poderão ligar para números de MG utilizando o número de SP, criando uma percepção de presença da empresa na região do cliente.

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<callout type="success" color="#4CAA00" icon="true" title="Facilite o processo">
Você pode configurar números regionais de saída não apenas para chamadas, mas também para mensagens. Se o cliente visualizar um número de celular do funcionário durante uma chamada de saída, ele poderá enviar fotos e vídeos para o funcionário via WhatsApp. Por exemplo, podem ser enviados:
  * Fotos de carros (para serviços automotivos).
  * Fotos de apartamentos (para imobiliárias).
  * Exemplos de design de interiores (para empresas de construção).
</callout>

É possível configurar uma regra para que, ao ligar para números móveis regionais, o número móvel da empresa seja exibido. E, ao ligar para números fixos regionais, o número fixo seja exibido (nesses casos, o custo do retorno da chamada será mais barato).

Se desejar atribuir um único número de chamada para números móveis ou fixos em todo o país, selecione a região "Todo o País".