Conferência de Áudio

A conferência de áudio é uma ferramenta prática para reunir vários colegas e clientes em uma única chamada. Com o PABX Virtual, você pode incluir um número ilimitado de participantes no modo de conferência de áudio.

Inicie uma chamada em conferência utilizando um telefone ou nosso softphone.

Conferência via Softphone

1. Clique em Conferência no Communicator.

2. Selecione os colegas que participarão da conferência. Arraste os perfis da coluna da esquerda para uma das colunas da direita. Você também pode convidar clientes inserindo seus números no campo localizado no canto inferior esquerdo.

Tipos de participantes:

  • Ativos. Podem ouvir e falar.
  • Ouvintes. Apenas podem ouvir, sem falar. Isso é conveniente em sessões de treinamento, por exemplo. Durante a conferência, você pode alterar o status deles e permitir que falem.

3. Clique em Iniciar.

A conferência será iniciada. Você pode ver quem entrou ou não na chamada. Além disso, é possível silenciar os participantes e configurar se podem falar durante a conferência.

4. Se desejar adicionar alguém durante a chamada, clique em Convidar. Em seguida, selecione um colega da lista ou disque um número.

5. Você pode encerrar a conferência de duas maneiras:

  • Sair. Desconectar-se da conferência, enquanto os outros participantes continuam a conversa.
  • Remover todos e sair. Desconectar-se e remover todos os participantes da conferência.

Conferência via Telefone

Para reunir todos os participantes em uma conferência:

  1. Ligue para o primeiro participante e transfira-o para o número da sala de conferência pressionando o botão Transferir (ou REFER) e, em seguida, digite *61. O participante será transferido para a sala de conferência, e a ligação com você será desconectada.
  2. Repita o processo com cada participante: ligue para eles, pressione o botão Transferir (ou REFER) e, em seguida, digite *61.
  3. Depois de mover todos os participantes para a sala de conferência, disque *61 para entrar na sala de conferência com os outros participantes.

Digite *65 para encerrar a conferência e remover todos os participantes.