Conferência de Áudio

A conferência de áudio é uma ferramenta conveniente para reunir vários colegas e clientes em uma única chamada. Com a Cloud PBX, você pode incluir um número ilimitado de participantes no modo de conferência de áudio.

Inicie uma chamada em conferência usando um telefone de mesa ou softphone.

1. Clique em Conferência no comunicador.

2. Selecione os colegas que participarão da conferência. Mova seus perfis da coluna da esquerda para uma das colunas à direita. Você também pode convidar clientes digitando seus números no campo no canto inferior esquerdo.

Tipos de participantes:

• Oradores. Podem ouvir e falar.
• Ouvintes. Só podem ouvir e não podem falar. Isso é conveniente, por exemplo, em treinamentos. Durante a conferência, você pode alterar o status deles e permitir que falem.

3. Clique em Iniciar.

A conferência começará. Você poderá ver quem entrou ou não na chamada. Além disso, é possível silenciar os participantes e indicar se eles podem falar durante a conferência.

4. Se quiser adicionar alguém durante a chamada, clique em Convidar. Em seguida, selecione um colega da lista ou disque um número.

5. Você pode encerrar a conferência de duas maneiras:

• Sair. Desconectar-se da conferência, enquanto os outros participantes continuam a conversa.
• Desconectar todos e sair. Desconectar-se e remover todos os participantes da conferência.

Para reunir todos os participantes em uma conferência:

1. Ligue para o primeiro participante e transfira-o para o número da sua sala de conferência pressionando o botão Transferir (ou REFER) e, em seguida, digitando *61. O participante entrará na sala de conferência e a conversa com você será encerrada.
2. Repita o processo com cada participante: ligue, pressione o botão Transferir (ou REFER) e depois digite *61.
3. Depois de mover todos os participantes para a sala de conferência, disque *61, e você entrará na sala de conferência com os demais.

Disque *65 para encerrar a conferência e remover todos os participantes.