Envio e Recebimento de Fax

Você pode enviar e receber fax mesmo sem uma máquina de fax física. Se tiver uma, é possível conectá-la ao PABX Virtual.

Se você possui uma máquina de fax, pode conectá-la ao PABX na nuvem e manter as funcionalidades anteriores. Crie outro funcionário para o fax, conecte a máquina de fax a um gateway VoIP e configure uma conta no gateway VoIP para trabalhar com o fax.

Você pode receber faxes mesmo sem uma máquina de fax. Dependendo da frequência com que você precisa receber fax, escolha uma das seguintes opções de conexão:

• Configure um número de telefone para o seu fax.
• Torne o envio de fax uma opção em um menu de autoatendimento.
• Ofereça a opção de enviar fax fora do horário comercial.

Vamos analisar cada método.

Para conectar o envio de fax a um número específico de forma permanente, acesse a seção Números. Selecione a opção 24 horas e configure um dos números para trabalhar com o fax.

Ao ligar para esse número, você ouvirá um sinal de fax.

Você também precisa da seção Números. Selecione o modo 24 horas e a URA de atendimento como uma opção de distribuição de chamadas. Conecte o fax a um dos botões da URA.

Selecione o modo Agendado na seção Números e escolha encaminhar chamadas recebidas para o fax na aba Fora do horário de trabalho.

Durante a configuração do fax, especifique os endereços de e-mail para os quais os fax serão enviados. Você também pode configurá-los através de Mais — Caixa postal e fax da empresa.

Você pode enviar um fax sem uma máquina de fax usando o softphone do PABX Virtual.

1. Insira o número do fax na seção Discar.

2. Selecione Enviar fax em vez de Chamar. Uma janela de seleção de arquivos aparecerá.

3. Escolha o arquivo que deseja enviar (nos formatos PDF, TIFF, JPG, JPEG ou PNG) e clique em Abrir.