Conexão de PABXs SIP Externos

Se sua empresa já possui um PABX próprio, é possível integrá-lo ao sistema de numeração unificada do PABX Virtual, ampliando as funcionalidades e otimizando a comunicação interna. Com essa integração, os funcionários de diferentes filiais poderão realizar chamadas gratuitas e transferir chamadas entre si utilizando números de ramal. Além disso, todas as chamadas serão gravadas e poderão ser consultadas na seção Histórico.

O PABX Virtual é compatível com diversos tipos de sistemas, permitindo a conexão de PABXs tradicionais baseados em hardware, PABXs baseados em software (como o Asterisk), e até mesmo outros PABXs na nuvem oferecidos por diferentes provedores. Essa flexibilidade garante uma solução completa e adaptável às necessidades da sua empresa.

1. Acesse Mais — Conectando outros PABXs.

2. Clique em Adicionar um PABX ao lado da opção Outros PABXs SIP.

3. Insira os dados necessários:

• Nome. Dê um nome claro ao PABX conectado para evitar confusão entre vários sistemas.
• Números internos. Especifique os ramais internos do PABX conectado ou seus intervalos para que o PABX na nuvem saiba quais chamadas devem ser enviadas para o sistema conectado. Você pode adicionar quantos ramais e intervalos forem necessários.

Os ramais dos PABXs não devem se sobrepor. Se você especificar um número durante a adição de números internos que já existam no PABX Virtual, o sistema alertará sobre isso:

Se esse aviso for ignorado, as chamadas para os números em questão serão direcionadas para o funcionário do facilpabx, em vez de serem encaminhadas ao PABX SIP. Para garantir que as chamadas alcancem todos os funcionários do PABX SIP conectado, é essencial resolver a sobreposição de números de ramais.

4. Copie as configurações e clique em Conectar.

5. Clique na engrenagem ao final da linha da conexão para ajustar as configurações do PABX conectado.

Após salvar, o status será atualizado para Conectado, identificado por um indicador verde, permitindo chamadas entre ramais do PABX na nuvem e do PABX SIP conectado.

As chamadas do PABX Externo serão exibidas na seção Histórico sob o nome desse PABX.