Funcionários

Ao fazer login na sua conta do PABX Virtual pela primeira vez, você será direcionado para a guia Funcionários na seção Configurações. É aqui que você pode adicionar novos funcionários que atuam no sistema de telefonia.

Clique em Adicionar funcionário.

Insira os dados do funcionário.

Nome. Insira o nome do funcionário. Um nome de usuário será gerado automaticamente, mas você pode modificá-lo, se desejar. Esse nome de usuário também pode ser usado para configurar um telefone SIP ou um softphone.

Senha. Crie ou gere automaticamente uma senha para a conta do funcionário. Além disso, a senha é essencial para configurar um telefone SIP ou um softphone.

Cargo. Essa informação não impacta as configurações do PABX Virtual. Preencha conforme desejar.

Direitos no sistema. Escolha um dos três níveis de acesso às funcionalidades do PABX Virtual:
- Administrador. Possui acesso completo ao PABX Virtual, incluindo configurações, todas as chamadas da empresa e gravações das salas de conferência.
- Usuário. Pode visualizar estatísticas ou histórico de chamadas externas e ouvir gravações de chamadas externas, mas não tem acesso a chamadas internas e gravações de salas de conferência. Usuários podem apenas encaminhar chamadas para seus celulares.
- Usuário limitado. Tem acesso às suas chamadas externas e também pode configurar o encaminhamento de chamadas para o celular.

Ramal. O sistema irá gerar automaticamente um número de ramal (curto), mas você pode modificá-lo (não é permitido escolher números de emergência).

Email. Insira o endereço de email do funcionário para que ele receba um email de boas-vindas com o nome de usuário, a senha e um link para o softphone.

Configurações de Encaminhamento de Chamadas

Informe o número de telefone do funcionário e habilite o redirecionamento das chamadas (instantâneo ou com atraso), se necessário. Você pode especificar tanto um número de celular quanto um número fixo.

Salve as configurações e crie contas para todos os funcionários. Como resultado, a página inicial terá uma aparência semelhante à seguinte:

Após criar todas as contas, prossiga para configurar os departamentos.

Atenção

Se precisar adicionar novos funcionários ou configurar o redirecionamento de chamadas posteriormente, você terá a opção de usar tanto uma interface web quanto um aplicativo móvel gratuito. Com o aplicativo, você pode gerenciar facilmente as configurações de telefonia, acessar o histórico de chamadas e ouvir gravações a qualquer momento e de qualquer lugar.